INFORMACJE DLA KLIENTÓW
Regulamin sklepu
Wersja robocza · 9 października 2026 r.
1. Sprzedawca i kontakt
Sprzedawcą jest:
W sprawie zamówień napisz na sekacz.cukiernia@gmail.com lub skontaktuj się z cukiernią przez Facebooka wskazanego w zakładce „O nas”.
2. Produkty i zamówienia
Sklep online obejmuje sękacz, mieszankę ciastek i rogaliki. Pozostałe wypieki pokazane w katalogu stanowią ofertę cukierni i nie są dostępne do zamówienia przez koszyk.
Sękacz zamawia się w całych sztukach: kawałek waży 0,3 kg albo 0,4 kg (wybór klienta), a połówka waży 0,7 kg. Cena wynosi 63 zł za kilogram. Do wyboru jest sękacz z lukrem lub bez lukru; wariant bez lukru jest polecany do wysyłki. Wybór lukru nie zmienia ceny. Mieszanka ciastek i rogaliki są dostępne w opakowaniach po 300 g, w cenie 20 zł za opakowanie. Skład, alergeny, trwałość i warunki przechowywania zostaną podane przed sprzedażą. Podsumowanie koszyka pokazuje pełną cenę do zapłaty.
Rabat za zapis do newslettera
Za dobrowolny zapis do newslettera klient otrzymuje indywidualny kod obniżający wartość produktów w pierwszym zamówieniu o 10%. Rabat nie obejmuje opakowania i wysyłki. Kod można wykorzystać tylko raz, przy zamówieniu na ten sam adres e-mail co zapis do newslettera. Przed rozpoczęciem zamówienia zapis musi być aktywny, a klient nie może mieć wcześniejszego opłaconego zamówienia na ten adres. Ponowny zapis nie daje kolejnego rabatu. Przy równoczesnych zamówieniach z tym samym kodem rabat jest rezerwowany dla jednego zamówienia. W przypadku błędu rozpoczęcia płatności można ponowić próbę.
3. Płatność
Obsługę płatności online zapewnia PayU. Zamówienie jest opłacone po potwierdzeniu płatności przez operatora; sam powrót na stronę z bramki płatniczej nie stanowi potwierdzenia.
4. Pakowanie i wysyłka
Dla zamówień o wartości produktów od 100 zł opakowanie i wysyłka są bezpłatne. Poniżej 100 zł opakowanie + wysyłka kosztują łącznie 20 zł za zamówienie. Próg darmowej dostawy liczymy od wartości produktów przed rabatem, bez kosztów dostawy. Klient wybiera dostawę kurierem, do paczkomatu InPost, przez ORLEN Paczkę albo do punktu DPD Pickup. Wszystkie formy dostawy mają taki sam koszt: 20 zł poniżej progu darmowej dostawy i 0 zł od 100 zł wartości produktów. Czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze po potwierdzeniu płatności. Dostawa realizowana jest na terenie Polski. Paczkomat InPost, punkt ORLEN Paczka lub punkt DPD Pickup klient wybiera na mapie lub z listy punktów w pobliżu podanego kodu pocztowego. Kod i adres wybranego punktu uzupełniają się automatycznie. Przed rozpoczęciem płatności sprawdzamy dostępność punktu w danych wybranego przewoźnika.
5. Reklamacje i odstąpienie
Klient może zgłosić problem z zamówieniem sprzedawcy. Dane kontaktowe, adres reklamacji i procedura ich rozpatrywania zostaną uzupełnione przed rozpoczęciem sprzedaży. Zasady odstąpienia od umowy i ewentualne ustawowe wyjątki dla poszczególnych produktów zostaną określone po potwierdzeniu ich trwałości i sposobu pakowania.
6. Dane osobowe
Informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w polityce prywatności. Dane podawane przy zamówieniu służą jego realizacji i dostawie.